It 報修系統
B2B維運管理客服系統,是一套提供給多據點或多門店之企業,針對IT設備類進行報修與派工的管理系統。搭配知識庫的應用,可協助客服人員進行初步障礙排除,若無法排除時,可 ...,user報修可採用直接面對user自行登錄問題與透過內部客服人員使用本系統進行問題建檔(重...
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2016年5月8日—服務項目包含,提供專用0800報修專線服務、針對客戶應用系統操作及Office應用支援、提供電話線上問題排除及派工作業服務、提供客戶報修案件處理、追蹤服務 ...
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